1С: CRM ПРОФ в облаке

Решение 1С: CRM оптимизирует бизнес-процессы и помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга и других подразделений в Москве на всех этапах работы с клиентами.

Попробовать 14 дней бесплатно

Система комплексной автоматизации бизнеса и взаимоотношений с клиентами (CRM)

Автоматизируйте бизнес-процессы компаний в столице в соответствии с концепцией CRM – системой взаимоотношений с клиентами. Спланируйте и упростите стратегии закупок, продаж, маркетинговых мероприятий, сервисного обслуживания.

Каталог ваших клиентов

Вносите информацию обо всех клиентах в единую базу. Сегментируйте клиентов для упрощения работы менеджеров и быстрой обработки обращений.

Попробовать бесплатно

Не упускать важное

Контролируйте задачи с помощью напоминаний в базе, email и системе SMS. Установите напоминания для просроченных задач и только тех, которые планируются. Спланируйте подготовку коммерческих предложений.

Попробовать бесплатно

Торговля — под контролем

Анализируйте труд менеджеров с помощью отчета «Контроль руководителя». Прогнозируйте продажи на основании воронки продаж. Проводите сквозной анализ бизнеса по затратам и маркетингу.

Попробовать бесплатно

Автоматизированные помощники

01.

Помощник менеджера по продажам

Проанализирует входящие, обращения, определит в какой отдел их передать. Исходя из данных Базы знаний, программа может самостоятельно подбирать и отправлять клиентам ответы. Использование сервиса позволит улучшить планирование, подготовку к маркетинговым кампаниям, учет документов, связанных с сопровождением и анализом клиентов (например, коммерческих предложений), оптимизировать бизнес-процессы компании.

02.

Календарь и взаимодействия с клиентами

Календарь и анализ взаимодействия с клиентами в рамках решения 1С CRM поможет равномерно распределить нагрузку, внедрить планирование рекламных активностей и других бизнес-процессов, важных для продаж и их анализа. В решении используется электронная система цветовых отметок для календаря. Также из календаря доступна к просмотру и анализу история взаимодействий в хронологическом порядке.